

22日购买了深圳航空3月9日重庆飞往南通的机票,并计划办理宠物托运。购票后,消费者联系客服获取了托运箱标准要求,并据此购买了航空箱。在起飞前,消费者多次联系客服确认所购航空箱是否符合标准,最后一次联系是在起飞前一天,客服明确表示“航空箱并未要求三面带金属栅门”。 然而,次日消费者携带宠物到达机场后,现场工作人员却表示该航空箱不符合标准,拒绝办理托运。此时距离航班起飞仅剩一个半小时,消费者被迫临时
宠物托运标准前后不一、退票手续费不合理、病退申请流程僵化且提示不足等问题。 有消费者反映,其于2026年2月22日购买了深圳航空3月9日重庆飞往南通的机票,并计划办理宠物托运。购票后,消费者联系客服获取了托运箱标准要求,并据此购买了航空箱。在起飞前,消费者多次联系客服确认所购航空箱是否符合标准,最后一次联系是在起飞前一天,客服明确表示“航空箱并未要求三面带金属栅门”。 然而,次日消费者携带宠物
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发布时间:02:44:42
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